Was Sie unbedingt wissen sollten



Gegenseitiger Respekt wird bei uns GROSSGESCHRIEBEN, denn jede Familie soll sich  in unserer Klinik wohl fühlen und die verdiente Erholung genießen können. Deshalb gilt es, auch bei uns ein paar "Spielregeln" einzuhalten. Im Folgenden sind hier für Sie ein paar wichtige Informationen bereitgestellt.

  • An- und Abreisezeiten

    

    Das Appartement steht den Patienten am Anreisetag ab 14.00 Uhr zur Verfügung. Bahnreisende werden bei der Anreise am Freiburg Hbf. abgeholt. Bitte warten Sie direkt am Bahngleis, unser Personal nimmt Sie dort in Empfang. Bitte geben Sie uns rechtzeitig Ihre Ankunftszeit und die Wagennummer bekannt.

    Am Abreisetag sollte es bis 08.30 Uhr verlassen werden.

  • Ärzte

    

    Am Tag Ihrer Anreise bekommen Sie einen Termin für die Aufnahmeuntersuchung mitgeteilt. Die Abschlussuntersuchung findet an den letzten Tagen vor der Abreise statt. Die Ärzte stehen Ihnen von Montag bis Freitag täglich mit Sprechstunden zur Verfügung. Notwendige Termine vereinbaren Sie bitte mit den Pflegefachkräften.

    Eine Notruffunktion ist in Ihrem Appartement an der Überwachungsanlage vorhanden. Am Wochenende besteht ein Bereitschaftsdienst für Ärzte und eine Pflegefachkraft ist rund um die Uhr im Hause.

  • Aufsichtspflicht

    

    Im Interesse der Sicherheit Ihrer Kinder weisen wir Sie darauf hin, dass Ihre elterliche Aufsichtspflicht während des Aufenthalts bestehen bleibt. Bitte lassen Sie Ihre Kinder außerhalb der Kinderbetreuung durch unser Personal nicht unbeaufsichtigt. Wir empfehlen dringend eine private Haftpflichtversicherung.

  • Ausleihmöglichkeiten

    

    Sie haben die Möglichkeit Bücher und Gesellschafts- Spiele auszuleihen. Weiterhin können Sie Bälle, Federballset, Tischtennisset, Bügeleisen, Blumenvasen, Bücher, Töpfchen, Nachtlicht, teils gegen Gebühr leihen.

  • Besucherregelung

    

    Besucher können nur nach Absprache, Anmeldung und Kapazität bei uns übernachten und verpflegt werden. Bitte nehmen Sie Kontakt zur Rezeption auf. Hier erhalten Sie auch die Höhe der Tagessätze.

  • Eigenanteile

    

    Wenn Sie den Eigenanteil nicht schon vor Antritt der Maßnahme überwiesen haben, bezahlen Sie ihn bitte bar in der Klinik. Der Eigenanteil zur Maßnahme für Patienten beträgt z. Z. 10,00 € pro Tag. An- und Abreisetag gelten jeweils als ein Tag, so dass für die 3-Wochen-Maßnahme 22 Tage berechnet werden (22 x 10,00 € = 220,00 € Eigenanteil). Sollten Sie von der Zahlung der Eigenanteile befreit sein, so legen Sie bitte Ihre gültige Befreiungskarte vor, damit wir hiervon eine Kopie für unsere Unterlagen fertigen können.

  • Einkaufsmöglichkeiten

    

    Einkaufsmöglichkeiten bestehen in der nahe gelegenen Ortschaft Staufen.

  • Essenszeiten

    

    Sie können zu folgenden Zeiten in den Speiseräumen die Mahlzeiten einnehmen:

    Frühstück: 7.30 Uhr - 8.45 Uhr, mittwochs (Abreisetag ab 7.00 Uhr), Sa- und Sonntag 7.30 Uhr bis 9.30 Uhr
    Mittagessen: 11.30 Uhr - 13.00 Uhr, Samstag von 11.30 Uhr - 12.30 Uhr
    Abendessen: 17.00 - 18.30 Uhr

  • Fernsehen

    

    Alle Appartements sind mit einem Fernseher ausgestattet.

  • Feuer

    

    Im Alarmfall beachten Sie bitte die entsprechenden Hinweise zum Verhalten im Brandfall - bei unserer Hausführung - bezüglich Fluchtwege und Sammelpunkt. In der Klinik ist eine mit der Feuerwehr verbundene Brandmeldeanlage installiert. Weisen Sie Ihre Kinder darauf hin, dass bei falsch ausgelöstem Feueralarm eine Haftung für die entstandenen Kosten der anrückenden Feuerwehr besteht.

  • Freizeitaktivitäten

    

    Es bestehen viele Freizeitmöglichkeiten in und um die Klinik, wie Schwimmbad, Sauna, Sporthalle, Kicker, Spielplätze, Bolzplatz, Wanderwege usw. An der Rezeption finden Sie Ordner, in denen Ausflugsziele zusammengestellt sind. Zahlreiche Freizeitmöglichkeiten für sportlich und kulturell interessierte Gäste stehen in unserer attraktiven Region zur Verfügung.

  • Getränke

    

    Zu allen Mahlzeiten bieten wir Ihnen Mineralwasser an. Wenn Sie zusätzlich für Ihren persönlichen Gebrauch Säfte wünschen, können Sie diese bei den Mitarbeiter/Innen der Küche erwerben.

  • Impfungen

    

    Da die Zahl der Infektionskrankheiten, die durch Impfungen verhinderbar sind, seit einiger Zeit in Deutschland wieder steigen, bitten wir Sie, Ihren und den Impfstatus Ihrer Kinder vor Antritt der Kurmaßnahme bei Ihrem Haus- und/oder Kinderarzt überprüfen und gegebenenfalls auf den aktuellen Stand der STIKO (ständige Impfkommission) bringen zu lassen. Mit den Impfungen schützen Sie nicht nur sich selbst, sondern auch Ihre Kinder und vor allem die Schwächsten und Schutzlosesten, wie z. B. die Ungeborenen der schwangeren Patientinnen und Mitarbeiterinnen. Ebenso schützen Sie Patienten, deren Abwehr nach Krebserkrankungen noch nicht völlig hergestellt ist.

    Bitte helfen Sie, durch die Impfungen sich und andere gesund zu erhalten.

    Bei Kindern, die keinerlei Impfungen gegen Masern, Mumps, Röteln oder Windpocken haben und älter als ein Jahr sind, behalten unsere Fachkliniken sich vor, nach Rücksprache mit dem Antragsteller, eine Aufnahme abzulehnen bzw. nach Aufnahme in der Klinik wieder nach Hause zu schicken.

    Bitte bringen Sie die Impfpässe für sich und Ihre Kinder mit.

  • Internet & WLAN

    

    In der Klinik stehen Ihnen WLAN-Hotspots zur Verfügung, die Sie gegen Entgelt nutzen können. Der WLAN-Empfang ist auf einen Aufenthaltsraum der Klinik beschränkt. Die Appartements verfügen nicht über WLAN-Zugang.

  • Konus Kurkarte

    

    Mit der KONUS Kurkarte haben Sie die Möglichkeit, den ÖPNV kostenlos in Anspruch zu nehmen.
    WICHTIG: Bei der Nutzung der Konuskarte muss man einen Personalausweis mitführen.

  • Kinderbetreuung

    

    Die pädagogische Betreuung in den Kinder- und Jugendgruppen erfolgt je nach Bedarf und individuellen Voraussetzungen inklusiv oder sonderpädagogisch. Die Betreuungszeiten sind von Montag bis Freitag von 8.30 - 16.30 Uhr (Mittwoch bis 15:00 Uhr), einschließlich Mittagessen.

  • Mittags- und Nachtruhe

    

    Die Mittagsruhe erstreckt sich von 13.00 Uhr bis 15.00 Uhr, Abendruhe ab 20.00 Uhr und die Nachtruhe von 22.00 Uhr bis 6.00 Uhr.

  • Packliste

    
  • Parkplätze

    

    Auf unserem Klinikgelände sind Parkplätze vorhanden. Weisen Sie Ihren Besuch darauf hin, nicht auf reservierten Parkplätzen zu parken. Eine Haftung der Klinik durch Schäden Dritter ist ausgeschlossen. Bitte auf dem Gelände der Klinik Schrittgeschwindigkeit fahren.

  • Post

    

    Sie können Ihre Post an der Rezeption zum Versand abgeben. Ebenso erhalten Sie hier Ihre Post.

  • Rauchen

    

    Bitte nehmen Sie Rücksicht! Das Rauchen ist in der Klinik und auf dem gesamten Klinikgelände untersagt, bis auf den eingerichteten Raucherplatz. Kinder dürfen nicht mit in die Raucherecke genommen werden.

  • Reinigung

    

    Die Appartements werden regelmäßig gereinigt. Bettwäsche und Handtücher zum Tauschen stehen zur Verfügung. Sauna-/Badetücher können gegen eine geringe Gebühr und Pfand ausgeliehen werden.

  • Reparaturen

    

    Sollten Reparaturen in Ihrem Appartement notwendig sein, informieren Sie bitte die Mitarbeiter/innen an der Rezeption. Der Technische Dienst wird dann beauftragt, sich umgehend darum zu kümmern.

  • Rezeption

    

    Die Mitarbeiter/Innen der Rezeption stehen Ihnen für alle Fragen zur Verfügung. Sie werden Ihre Anliegen an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten.

  • Schulische Betreuung

    

    Wir bieten für Schulkinder in unserer Fachklinik eine schulische Betreuung an, die durch eine pädagogische Fachkraft geleitet wird. Die schulische Betreuung findet von Montag bis Freitag am Vormittag in Kleingruppen statt. Hier bearbeiten die Kinder und Jugendlichen in den Hauptfächern das mitgebrachte Material der Heimatschule.

     

  • Schwimmbad

    

    Das Schwimmbad mit Babybecken steht Ihnen täglich zur Verfügung. Bitte bringen Sie ggf. Schwimmwindeln, Schwimmflügel, Badeschuhe und Badesachen mit.

  • Telefon

    

    Sie können auf Ihrem Appartement angerufen werden. Die Durchwahlnummer erhalten Sie bei der Anreise. Im Eingangsbereich befindet sich ein Münzfernsprecher.

  • Vorzeitige Abreise

    

    Bitte beachten Sie, dass wie Ihnen bei einer vorzeitigen Abreise ohne medizinische oder psychosoziale Indikation einen Ausfallsatz pro Tag und Patient berechnen.

  • Waschmaschinen und Trockner

    

    Unsere Klinik hat einen eigenen Waschmaschinenraum für Ihre persönliche Wäsche. Die organisatorischen Regelungen werden Ihnen nach der Anreise mitgeteilt. Die Nutzung ist gebührenpflichtig.



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