Im Interesse der Sicherheit Ihrer Kinder weisen wir Sie darauf hin, dass Ihre elterliche Aufsichtspflicht während des Aufenthalts bei uns bestehen bleibt. Bitte lassen Sie Ihre Kinder außerhalb der Kinderbetreuung durch unser Personal nicht unbeaufsichtigt; eine Haftung des Deutschen Arbeitskreises e.V. bei Unfällen ist ausgeschlossen. Wir empfehlen dringend eine private Haftpflichtversicherung.

Eine private Haft­pflicht­ver­si­che­rung zahlt für Personen-, Sach- und Vermögensschäden, die Sie verursacht haben. Ohne sie müssen Sie solche Kosten selbst tragen. Das kann teuer werden, vor allem wenn Menschen verletzt werden. Wenn Kinder spielen, geht schnell etwas kaputt. Doppelt ärgerlich, wenn es sich dabei um fremdes Eigen­tum handelt, sodass Schaden­ersatz geleistet werden muss. Viele Versicherer bieten Haft­pflicht­-Tarife für Familien an. Achten Sie bei der Wahl der Police auf den Einschluss „delikt­unfähiger Kinder“.

Das Appartement steht am Anreisetag ab 14.30 Uhr zur Verfügung. Bahnreisende holen wir vom Bahnhof Altglashütten/Falkau ab.
Bitte geben sie uns rechtzeitig Ihre Ankunftszeit bekannt. Am Abreisetag sollte das Appartement bis 8.30 Uhr verlassen werden.

Zur Ihrer stationären Maßnahme gehören eine Aufnahme-, Zwischen- und Abschlussuntersuchung. Bei Bedarf stehen Ihnen unsere Ärzte von Montag bis Freitag mit täglichen Sprechstunden und am Wochenende mit einem ärztlichen Bereitschaftsdienst zur Verfügung. Eine Pflegefachkraft ist rund um die Uhr im Hause.

Sie haben die Möglichkeit, sich diverse Spiele und Nutzungsgegenstände bei uns z. T. gegen eine geringe Nutzungsgebühr auszuleihen. Darunter u.a. Bademäntel, Bügeleisen, einfache Buggys, Blumenvasen, Bücher, Mountainbike für Erwachsene inkl. Helme, Langlaufski, Nachtlichter, Saunatücher, Schlitten, Schwimmflügel (zu kaufen), Sitzerhöhungen fürs Auto, Töpfchen, Babybadewannen uvm.

In allen Appartements steht Ihnen ein Babyphon zur Überwachung Ihrer Kinder zur Verfügung.

Besucher können nur nach Absprache, Anmeldung und Kapazität bei uns übernachten und verpflegt werden. Bitte nehmen Sie Kontakt zur Rezeption auf. Hier erhalten Sie auch die Höhe der Tagessätze.

Stornierungen von Besuchern bis 14 Tage vor Anreise sind kostenfrei; bei 13 bis einen Tag vorher fallen 30% der Kosten und ab Anreisedatum 100% der Kosten an.

Auch Besucher benötigen generell die obligatorische Masernschutzimpfung.

Tagesbesucher mögen zu Beginn der abendlichen Ruhezeit die Einrichtung wieder verlassen.

Wenn Sie den Eigenanteil nicht schon vor Antritt der Maßnahme überwiesen haben, können Sie ihn auch in den ersten Tagen bezahlen. Der Eigenanteil zur Maßnahme für Patienten beträgt 10 € pro Tag. An- und Abreisetag gelten jeweils als ein Tag, so dass für die 3-Wochen-Maßnahme 22 Tage berechnet werden (22 x 10 € = 220 € Eigenanteil). Sollten Sie von der Zahlung der Eigenanteile befreit sein, so zeigen Sie Ihre gültige Befreiungskarte vor, damit wir hiervon eine Kopie für unsere Unterlagen fertigen können. Die Bezahlung der Eigenanteile ist nur in bar möglich.

Unser kleines Lädele hat täglich geöffnet, ansonsten besteht die Möglichkeit, an einer Freizeitfahrt zum nahegelegenen Discounter im Ortsteil Bärental teilzunehmen.

Sie können zu folgenden Zeiten in den Speiseräumen die Mahlzeiten einnehmen:
Frühstück: 7.30 Uhr - 9.00 Uhr
Mittagessen: 11.30 Uhr - 12.00 Uhr & 12:30 Uhr - 13:00 Uhr
Kaffeepause: 14.30 Uhr - 16 Uhr
Abendessen: 17.00 - 18.30 Uhr

Alle Appartements sind mit einem Fernsehgerät ausgestattet. Diese sind bereits vorprogrammiert. Bitte verändern Sie nichts an den Einstellungen.

Die Einrichtung ist mit einer Brandmeldezentrale ausgestattet. Beachten Sie bitte die Hinweise und Aushänge bezüglich Verhalten im Brandfall, Fluchtwege und Sammelpunkt. Weisen Sie Ihre Kinder darauf hin, dass Brandmelder keine Spielzeuge sind! Bei falsch ausgelöstem Feueralarm besteht eine Haftung für die entstandenen Kosten der anrückenden Feuerwehr. 

Neben den Freizeitmöglichkeiten der Fachklinik: Spielplätze, Turnraum, Schwimmbad und Sauna, bieten wir verschiedene eigene Veranstaltungen an: Naturerlebniswanderung, Kreativangebote. Der uns umgebene Naturpark Südschwarzwald bietet darüber hinaus zahlreiche Freizeitmöglichkeiten, Wander- und Ausflugsziele: Der Titisee, der Schluchsee, der Feldberg sind nur ca. 10 km von der Fachklinik entfernt. Im Winter können Sie den klinikeigenen Rodelhang oder die vorbeiführende Langlaufloipe nutzen. Weitere Wintersportmöglichkeiten finden Sie in der näheren Umgebung. 

Zu den Mahlzeiten erhalten Sie Tee und Wasser nach Wunsch. Milch steht morgens, nachmittags und abends zur Verfügung. Zum Frühstück und nachmittags können Sie darüber hinaus auch Kaffee erhalten. Tagsüber steht ein Tafelwasserautomat zur Verfügung.

Kleine Handtücher und Bettwäsche werden gestellt (Waschlappen und Seife nicht); Badetücher können gegen Gebühr ausgeliehen werden.

Wir führen montags, dienstags, donnerstags und freitags für 3 Schulstunden eine Hausaufgabenbetreuung durch, die von einer Lehrerin begleitet wird. Bitte bringen Sie nach Absprache mit den Lehrern ihrer Schule Schulbücher und Hausaufgaben mit. Ausgenommen sind z. T. Ferientermine.
Siehe auch Kinderbetreuung und Schule.

Für 20,- € können Sie die gesamte Maßnahme über - auch in den Appartements - sich in das Internet einloggen. Die Schnelligkeit ist allerdings aufgrund des Leistungsangebotes der Telekommunikationsunternehmen sehr eingeschränkt und kann lediglich zum Abrufen von z. B. Mails dienen und ist nicht für das Streamen von Filmen etc. geeignet.  Die Mobilfunknetzabdeckung ist äußerst dürftig.

Mit der KONUS Kurkarte haben Sie die Möglichkeit Kureinrichtungen im gesamten Konuskartengebiet kostengünstig zu nutzen sowie den ÖPNV kostenlos in Anspruch zu nehmen.
WICHTIG: Bei der Nutzung der Konuskarte muss man einen Personalausweis mitführen. Sollten Ihre Kinder allein mit der KONUS-Karte unterwegs sein, müssen auch sie einen Kinderausweis mitführen.

Für Ihre Kinder steht Ihnen bei uns in der Fachklinik eine Kinder- und Jugendbetreuung in altersentsprechenden Gruppen zur Verfügung. Die Regelzeit zur Betreuung ist Montag von bis Freitag zwischen 8.25 Uhr und 12.10 Uhr und von 12.55 Uhr bis 16.30 Uhr am Montag bis 16.00 Uhr.

Normalkost, vegetarische vollwertige Kost, Reduktionskost, schweinefleischfreie Kost, Sonderkost bei Nahrungsmittelunverträglichkeiten und -allergien, Aufbaukost für Untergewichtige, glutenfreie Kost. Bitte reichen Sie bei bestehenden Nahrungsmittelallergien bzw. -unverträglichkeiten ein ärztliches Attest schon im Vorfeld ein. Nur so können wir eine Sonderkostform gewährleisten.

Die Mittagsruhe (kein Rennen, kein Spielen auf den Fluren) erstreckt sich von 12.30 Uhr bis 14.30 Uhr, die Nachtruhe von 19.30 Uhr bis 6.30 Uhr.

Auf unserem Klinikgelände sind kostenpflichtige Parkplätze vorhanden, es wird eine Pauschale von 25,-€ erhoben. Eine Haftung der Klinik durch Schäden Dritter ist ausgeschlossen. Bitte auf dem Gelände der Klinik Schrittgeschwindigkeit fahren.

Bitte nehmen Sie Rücksicht! Das Rauchen in sämtlichen Räumlichkeiten der Fachklinik ist untersagt. Bitte rauchen Sie auch nicht auf den Spielplätzen. Entsorgen Sie bitte die "Kippen" nicht auf dem Gelände. Falls Kinder diese finden und verschlucken, können schwere Vergiftungen die Folge sein.

Das Rauchen im Wald ist aufgrund der erhöhten Waldbrandgefahr vom 01.März bis 31.Oktober verboten.

Die Appartements werden einmal wöchentlich gereinigt. Bettwäsche zum selbst wechseln steht in ausreichendem Maße zur Verfügung.

Sollten Reparaturen in Ihrem Appartement notwendig sein, informieren Sie bitte die Mitarbeiter/innen an der Rezeption. Der Technische Dienst wird dann beauftragt, sich umgehend darum zu kümmern.

Die Mitarbeiter/-innen der Rezeption stehen Ihnen für alle Fragen und Wünsche zur Verfügung. Sie werden Ihre Anliegen an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten. Die Rezeption ist besetzt Montag bis Freitag von 8.00 Uhr bis 12 Uhr.

Sie können auf Ihrem Appartement direkt angerufen werden, die Durchwahlnummer erhalten Sie bei der Anreise.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen bei einer vorzeitigen Abreise ohne medizinische oder psychosoziale Indikation einen Ausfallsatz pro Tag und Patient berechnen.

Unsere Klinik hat einen eigenen Waschmaschinenraum für Ihre persönliche Wäsche. Die organisatorischen Regelungen werden Ihnen nach der Anreise mitgeteilt. Die Nutzung ist gebührenpflichtig. Waschmittel muss separat gekauft werden oder sollte mitgebracht werden.

Weichspüler benötigen Sie nicht, da das Wasser bei uns einen sehr geringen Härtegrad hat.

Im Sommer befindet sich eine "Wäschespinne" vor der Fachklinik.

Bei Bedarf können Sie diese in unserem Lädele käuflich erwerben. Beachten Sie bitte auch, dass die Nutzung des Schwimmbades für Kleinkinder und Säuglinge nur mit speziellen Schwimmwindeln gestattet ist.