Was Sie unbedingt wissen sollten



Gegenseitige Rücksichtnahme wird bei uns GROSSGESCHRIEBEN, denn jede Familie soll sich wohl in unserer Fachklinik fühlen und die verdiente Erholung genießen können. Aber die Freiheit des einzelnen endet dort, wo die des anderen beginnt. Deshalb gilt es, auch bei uns ein paar "Spielregeln" einzuhalten. Im Folgenden sind hier für Sie ein paar Informationen bereitgestellt:

  • Aufsichtspflicht und Haftpflicht

    

    Im Interesse der Sicherheit Ihrer Kinder weisen wir Sie darauf hin, dass Ihre elterliche Aufsichtspflicht während des Aufenthalts bei uns bestehen bleibt. Bitte lassen Sie Ihre Kinder außerhalb der Kinderbetreuung durch unser Personal nicht unbeaufsichtigt; eine Haftung des Deutschen Arbeitskreises e.V. bei Unfällen ist ausgeschlossen. Wir empfehlen dringend eine private Haftpflichtversicherung.

    Eine private Haft­pflicht­ver­si­che­rung zahlt für Personen-, Sach- und Vermögensschäden, die Sie verursacht haben. Ohne sie müssen Sie solche Kosten selbst tragen. Das kann teuer werden, vor allem wenn Menschen verletzt werden. Wenn Kinder spielen, geht schnell etwas kaputt. Doppelt ärgerlich, wenn es sich dabei um fremdes Eigen­tum handelt, sodass Schaden­ersatz geleistet werden muss. Viele Versicherer bieten Haft­pflicht­-Tarife für Familien an. Achten Sie bei der Wahl der Police auf den Einschluss „delikt­unfähiger Kinder“.

  • An- und Abreisezeit

    

    Das Appartement steht am Anreisetag ab 14.30 Uhr zur Verfügung. Bahnreisende holen wir vom Bahnhof Altglashütten/Falkau ab.
    Bitte geben sie uns rechtzeitig Ihre Ankunftszeit bekannt. Am Abreisetag sollte das Appartement bis 8.30 Uhr verlassen werden.

  • Ärzte

    

    Zur Ihrer stationären Maßnahme gehören eine Aufnahme-, Zwischen- und Abschlussuntersuchung. Bei Bedarf stehen Ihnen unsere Ärzte von Montag bis Freitag mit täglichen Sprechstunden und am Wochenende mit einem ärztlichen Bereitschaftsdienst zur Verfügung. Eine Pflegefachkraft ist rund um die Uhr im Hause.

  • Ausleihmöglichkeiten

    

    Sie haben die Möglichkeit, sich diverse Spiele und Nutzungsgegenstände bei uns z. T. gegen eine geringe Nutzungsgebühr auszuleihen. Darunter u.a. Bademäntel, Bügeleisen, einfache Buggys, Blumenvasen, Bücher, Mountainbike für Erwachsene inkl. Helme, Langlaufski, Nachtlichter, Saunatücher, Schlitten, Schwimmflügel (zu kaufen), Sitzerhöhungen fürs Auto, Töpfchen, Babybadewannen uvm.

  • Babyphon

    

    In allen Appartements steht Ihnen ein Babyphon zur Überwachung Ihrer Kinder zur Verfügung.

  • Besucher

    

    Besucher können nach Absprache, Anmeldung und Kapazität bei uns übernachten und verpflegt werden. Bitte nehmen Sie Kontakt zur Rezeption auf. Hier erhalten Sie auch die Höhe der Tagessätze.

    Tagesbesucher mögen zu Beginn der abendlichen Ruhezeit die Einrichtung wieder verlassen. Auch Besucher benötigen die Masernschutzimpfung.

  • Eigenanteile

    

    Wenn Sie den Eigenanteil nicht schon vor Antritt der Maßnahme überwiesen haben, können Sie ihn auch in den ersten Tagen bezahlen. Der Eigenanteil zur Maßnahme für Patienten beträgt 10 € pro Tag. An- und Abreisetag gelten jeweils als ein Tag, so dass für die 3-Wochen-Maßnahme 22 Tage berechnet werden (22 x 10 € = 220 € Eigenanteil). Sollten Sie von der Zahlung der Eigenanteile befreit sein, so zeigen Sie Ihre gültige Befreiungskarte vor, damit wir hiervon eine Kopie für unsere Unterlagen fertigen können. Die Bezahlung der Eigenanteile ist nur in bar möglich.

  • Einkaufsmöglichkeiten und Einkaufsservice

    

    Unser kleines Lädele hat täglich geöffnet, ansonsten besteht die Möglichkeit, an einer Freizeitfahrt zum nahegelegenen Discounter im Ortsteil Bärental teilzunehmen.

  • Essenszeiten

    

    Sie können zu folgenden Zeiten in den Speiseräumen die Mahlzeiten einnehmen:
    Frühstück: 7.30 Uhr - 9.00 Uhr
    Mittagessen: 11.30 Uhr - 12.00 Uhr & 12:30 Uhr - 13:00 Uhr
    Kaffeepause: 14.30 Uhr - 16 Uhr
    Abendessen: 17.00 - 18.30 Uhr

  • Fernsehen

    

    Alle Appartements sind mit einem Fernsehgerät ausgestattet. Diese sind bereits vorprogrammiert. Bitte verändern Sie nichts an den Einstellungen.

  • Feuer

    

    Die Einrichtung ist mit einer Brandmeldezentrale ausgestattet. Beachten Sie bitte die Hinweise und Aushänge bezüglich Verhalten im Brandfall, Fluchtwege und Sammelpunkt. Weisen Sie Ihre Kinder darauf hin, dass Brandmelder keine Spielzeuge sind! Bei falsch ausgelöstem Feueralarm besteht eine Haftung für die entstandenen Kosten der anrückenden Feuerwehr. 

  • Freizeitaktivitäten

    

    Neben den Freizeitmöglichkeiten der Fachklinik: Spielplätze, Turnraum, Schwimmbad und Sauna, bieten wir verschiedene eigene Veranstaltungen an: Naturerlebniswanderung, Kreativangebote. Der uns umgebene Naturpark Südschwarzwald bietet darüber hinaus zahlreiche Freizeitmöglichkeiten, Wander- und Ausflugsziele: Der Titisee, der Schluchsee, der Feldberg sind nur ca. 10 km von der Fachklinik entfernt. Im Winter können Sie den klinikeigenen Rodelhang oder die vorbeiführende Langlaufloipe nutzen. Weitere Wintersportmöglichkeiten finden Sie in der näheren Umgebung

  • Getränke

    

    Zu den Mahlzeiten erhalten Sie Tee und Wasser nach Wunsch. Milch steht morgens, nachmittags und abends zur Verfügung. Zum Frühstück und nachmittags können Sie darüber hinaus auch Kaffee erhalten. Tagsüber steht ein Tafelwasserautomat zur Verfügung.

  • Handtücher

    

    Kleine Handtücher und Bettwäsche werden gestellt (Waschlappen und Seife nicht); Badetücher können gegen Gebühr ausgeliehen werden.

  • Hausaufgabenbetreuung und Schule

    

    Wir führen montags, dienstags, donnerstags und freitags für 3 Schulstunden eine Hausaufgabenbetreuung durch, die von einer Lehrerin begleitet wird. Bitte bringen Sie nach Absprache mit den Lehrern ihrer Schule Schulbücher und Hausaufgaben mit.
    Siehe auch Kinderbetreuung und Schule.

  • Impfungen

    

    Viele Infektionskrankheiten lassen sich durch Impfungen verhindern, deshalb bitten wir Sie dringend, Ihren und den Impfstatus Ihrer Kinder rechtzeitig vor Antritt der Maßnahme beim Haus- und/oder Kinderarzt überprüfen und falls noch nicht geschehen, auf den aktuellen Stand der STIKO-Empfehlungen (ständige Impfkommission) bringen zu lassen.
    Mit den Impfungen schützen Sie nicht nur sich selbst, sondern auch Ihre Kinder und vor allem diejenigen, die auf Ihre Solidarität angewiesen sind: wie z. B: die Ungeborenen der schwangeren Patientinnen und Mitarbeiterinnen, Säuglinge, die noch keine Grundimmunisierung aufgrund ihres Alters erhalten haben und auch Patienten, deren Immunsystem - z. B. aufgrund einer Behinderung oder nach einer Krebserkrankung -geschwächt ist.
    Die Impfpässe bzw. den Nachweis über einen Masernantikörpertiter bitte zur Aufnahmeuntersuchung vorlegen.
    In medizinisch begründeten Einzelfällen behalten wir uns bei fehlenden Impfungen die Ablehnung einer Aufnahme vor.

  • Internet & WLAN

    

    Für 20,- € können Sie die gesamte Maßnahme über - auch in den Appartements - sich in das Internet einloggen. Die Schnelligkeit ist allerdings aufgrund des Leistungsangebotes der Telekommunikationsunternehmen sehr eingeschränkt und kann lediglich zum Abrufen von z. B. Mails dienen und ist nicht für das Streamen von Filmen etc. geeignet.  Die Mobilfunknetzabdeckung ist äußerst dürftig.

  • Konus Kurkarte

    

    Mit der KONUS Kurkarte haben Sie die Möglichkeit Kureinrichtungen im gesamten Konuskartengebiet kostengünstig zu nutzen sowie den ÖPNV kostenlos in Anspruch zu nehmen.
    WICHTIG: Bei der Nutzung der Konuskarte muss man einen Personalausweis mitführen. Sollten Ihre Kinder allein mit der KONUS-Karte unterwegs sein, müssen auch sie einen Kinderausweis mitführen.

  • Kinderbetreuung

    

    Für Ihre Kinder steht Ihnen bei uns in der Fachklinik eine Kinder- und Jugendbetreuung in altersentsprechenden Gruppen zur Verfügung. Die Regelzeit zur Betreuung ist Montag von bis Freitag zwischen 8.25 Uhr und 12.10 Uhr und von 12.55 Uhr bis 16.30 Uhr am Montag bis 16.00 Uhr.

  • Küche

    

    Normalkost, vegetarische vollwertige Kost, Reduktionskost, schweinefleischfreie Kost, Sonderkost bei Nahrungsmittelunverträglichkeiten und -allergien, Aufbaukost für Untergewichtige, glutenfreie Kost. Bitte reichen Sie bei bestehenden Nahrungsmittelallergien bzw. -unverträglichkeiten ein ärztliches Attest schon im Vorfeld ein. Nur so können wir eine Sonderkostform gewährleisten.

  • Mittags- und Nachtruhe

    

    Die Mittagsruhe (kein Rennen, kein Spielen auf den Fluren) erstreckt sich von 12.30 Uhr bis 14.30 Uhr, die Nachtruhe von 19.30 Uhr bis 6.30 Uhr.

  • Packliste

    
  • Parkplätze

    

    Auf unserem Klinikgelände sind gebührenpflichtige Parkplätze vorhanden. V. a. im Winter gibt es hier immer wieder aufgrund der Schneesituation Engpässe. Eine Haftung der Klinik durch Schäden Dritter ist ausgeschlossen.

  • Rauchen

    

    Bitte nehmen Sie Rücksicht! Das Rauchen in sämtlichen Räumlichkeiten der Fachklinik ist untersagt. Bitte rauchen Sie auch nicht auf den Spielplätzen. Entsorgen Sie bitte die "Kippen" nicht auf dem Gelände. Falls Kinder diese finden und verschlucken, können schwere Vergiftungen die Folge sein. Gerne können Sie an der Raucherentwöhnung teilnehmen.

    Das Rauchen im Wald ist aufgrund der erhöhten Waldbrandgefahr vom 01.März bis 31.Oktober verboten.

  • Reinigung

    

    Die Appartements werden zweimal wöchentlich gereinigt. Bettwäsche zum selbst wechseln steht in ausreichendem Maße zur Verfügung.

  • Reparaturen

    

    Sollten Reparaturen in Ihrem Appartement notwendig sein, informieren Sie bitte die Mitarbeiter/innen an der Rezeption. Der Technische Dienst wird dann beauftragt, sich umgehend darum zu kümmern.

  • Rezeption

    

    Die Mitarbeiter/-innen der Rezeption stehen Ihnen für alle Fragen und Wünsche zur Verfügung. Sie werden Ihre Anliegen an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten. Die Rezeption ist besetzt Montag bis Freitag von 8.00 Uhr bis 12 Uhr.

  • Telefon

    

    Sie können auf Ihrem Appartement direkt angerufen werden, die Durchwahlnummer erhalten Sie bei der Anreise.

  • Vorzeitige Abreise

    

    Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen bei einer vorzeitigen Abreise ohne medizinische oder psychosoziale Indikation einen Ausfallsatz pro Tag und Patient berechnen.

  • Waschmaschinen und Trockner

    

    Unsere Klinik hat einen eigenen Waschmaschinenraum für Ihre persönliche Wäsche. Die organisatorischen Regelungen werden Ihnen nach der Anreise mitgeteilt. Die Nutzung ist gebührenpflichtig. Waschmittel muss separat gekauft werden oder sollte mitgebracht werden.

    Weichspüler benötigen Sie nicht, da das Wasser bei uns einen sehr geringen Härtegrad hat.

    Im Sommer befindet sich eine "Wäschespinne" vor der Fachklinik.

  • Windeln

    

    Bei Bedarf können Sie diese in unserem Lädele käuflich erwerben. Beachten Sie bitte auch, dass die Nutzung des Schwimmbades für Kleinkinder und Säuglinge nur mit speziellen Schwimmwindeln gestattet ist.



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